Assistant(e) fonctionnel(le) des systèmes d'information
Emploi Electricité
Mandres-les-Roses, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Assurer un rôle d'appui opérationnel auprès du Responsable SI dans la gestion, la structuration et le support des systèmes d'information de l'entreprise. Le poste a pour objectif de contribuer à la fiabilisation, la documentation, le support et l'amélioration continue des outils numériques et processus internes, en lien avec les équipes techniques et opérationnelles. Il s'agit d'un poste junior, évolutif, encadré et sans autonomie décisionnelle. Missions principales : 1. Support fonctionnel des outils et systèmes d'information - Assister les utilisateurs dans l'utilisation des applications internes - Identifier les anomalies simples et remonter les incidents à l'équipe technique - Documenter les problématiques et suivre les tickets jusqu'à résolution - Mettre à jour les procédures utilisateurs 2. Analyse et optimisation des processus numériques - Participer à l'analyse des process existants - Proposer des améliorations fonctionnelles ou ergonomiques - Contribuer à la mise en place d'outils de suivi et tableaux de bord - Réaliser des tests fonctionnels lors de mises à jour ou évolutions 3. Gestion documentaire et qualité des données - Structurer et organiser[...]
